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工作经历： |
公司名称
工作岗位
工作时间
工作内容
荣军印业有限公司
计划部 文员
2010.1——2010.12
1.每日整理业务部新下订单，分发给每个跟单员和各主任手中
2.统计整理各车间的报表并做账
3.做本部门会议记录
和正电子科技有限公司
营销部 客服
2011.1——2012.10
工作内容如下：
1.接单 客户订货（型号 价格 →传真客户号）→下订货单→经理签字→营销盖章→确认交期→传真客户
2.订单评审内部 下单→采购签字、生产、研发→确认交期。
3.跟单 跟踪生产进度，能否按期交货，是否缺配件，跟踪采购到料情况4.交期确认 回复客户交期
5.交运 付款到账后→手写发货申请→出纳签字→总经理签字→电脑开发货单→财务审核打印→签字盖章→生产部统计→找货→发货凭单贴外箱上→连系联托运，托运单传真客户→过几天后看打电话客户确认货物是否已到
6.催款 有些欠款的客户要不定期的催货款 不能按时付款的报告经理 并确定处理方案
7.客户回访 询问销售情况，质量售后问题，对公司的建议，销售人员工作态度，产品建议等
8节假日给客户.打电话、发信息 问候等
9.台账日报表 台账：每次发货后记录所发型号、数量、发货日期、所发经销商、是否打折，并录入条形码，月底汇总每个区域发货的数量回款情况;日报表：每日的发货情况：月报表：每个月每个区域的发货型号，每个系列的发货情况，回款情况，退换货记录，进销存，与财务对账
10 客户问题反馈 经销商或者客户打电话所反映的问题，自己能解决否，不能请相关部门协助，并做记录报告经理，跟踪处理结果。
11.不定期对客户进行电话回访，并做记录，建立客户档案等
12.每周末提醒个区域经理写走访记录和周共组总结 ，然后整理 发给经理
其他信息
自我评价：
我喜欢踏实稳定的生活，所以想拥有一份稳定的，能有良好发展空间的工作，不在乎职位的高低，只想自己的努力做好自己的工作。
将近3年的工作，学到了很多学校没有的东西。我只想把自己的工作做好，少给公司带来不必要的损失和麻烦。认真的做好每一件事情。 |
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