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真实姓名： |
张以诺
普通会员
查看次数:609 次 |
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性 别： |
女 |
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出生日期： |
1992-5-6 |
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身 高： |
170 厘米 |
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民 族： |
汉族 |
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政治面貌： |
团员 |
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学 历： |
中专 |
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婚姻状况： |
未婚 |
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个人主页： |
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籍 贯： |
龙港镇 |
| 工作情况 |
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所学专业： |
旅游 |
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工作经验： |
二年 |
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工作经历： |
浙江宝利德越星奔驰
奔驰会所 客服专员/助理(非技术)
在工作的这些时间里我做的是前台的工作，在这个岗位里让我学到了跟客户沟通的技巧，还有应变能力，遇到事情时不能很慌乱，要沉着冷静地把事情处理好，无论遇到什么样的客户我始终不变的是要脸带微笑去解决任何事，服从领导安排，遵守公司纪律及制度
绍兴亚都大酒店
前厅部 前厅接待
在酒店里的岗位做的也是相关的前台工作，接触到的人与事会不一样，有素质好的客户和不好的客户，那时我已经学会了该怎么样的去和他们沟通，难缠的客户会故意找茬，我们还是微笑的面对，因为做服务行业我们最重要的就是时时刻刻都是要面带微笑才是最重要的
绿城房地产
负责接待工作
财富房产
负责前台接待及销售 |
| 求职意向 |
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要求月薪： |
2001-3000元 |
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工作性质： |
全职 |
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应聘职位： |
前台/接待 |
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具体职务： |
前台，行政，文员 |
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其它说明： |
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| 其他说明 |
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教育情况： |
相关的空乘服务，形体训练
相关的机上服务技巧。空乘服务心理学
相关的微笑服务
相关的旅游和酒店管理，导游政策与法规 |
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语言水平： |
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技术能力： |
在培训的时间里，老师给我们培训了机舱里的服务，派送报纸，巡舱，送餐，登机，形体，礼仪，化妆等。还有机舱里的安全演习，经过一段时间的强化，再加理论与实际的操作让我对机舱服务礼仪有了更深一步的了解，服务最重要的是要微笑，要发自内心让人有中舒心的微笑 |
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爱好特长： |
无 |
| 联系方式 |
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家庭住址： |
（只限会员可见）
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联系电话： |
（只限会员可见）
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电子邮箱： |
（只限会员可见）
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QQ号码： |
（只限会员可见）
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